為推動(dòng)團(tuán)員青年在今冬保供戰(zhàn)線上充分發(fā)揮生力軍和突擊隊(duì)作用，集團(tuán)團(tuán)委圍繞團(tuán)中央“青春心向黨·建功新時(shí)代”主題宣傳教育實(shí)踐精神和集團(tuán)“品質(zhì)再提升、服務(wù)更滿意”保供攻堅(jiān)活動(dòng)要求，在團(tuán)員青年中開展了“青年保供當(dāng)先鋒”主題活動(dòng)，按照活動(dòng)要求，集團(tuán)各級團(tuán)組織迅速行動(dòng)，分別成立了青年保供攻堅(jiān)小組，認(rèn)真推進(jìn)落實(shí)，廣大團(tuán)青職工立足崗位爭當(dāng)先鋒，涌現(xiàn)了一大批先進(jìn)團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀青年。

每到冬季都是天然氣需求的旺季，也是新能源車輛銷售的旺季。每天下線的LNG新能源車輛達(dá)到200多輛，高峰時(shí)最多一天下線的LNG車輛達(dá)到近500輛，每天需要不間斷加液10余小時(shí)甚至更長。劉志強(qiáng)認(rèn)真檢查每輛車的附件、接地線、擺阻行木，提槍、加注，拔槍……寒風(fēng)中，一絲不茍地按照操作規(guī)程，完成加注步驟。LNG本身零下165℃的低溫，加液管和加液槍早已結(jié)滿了厚厚的冰霜，每天工作下來，臉已凍得通紅，雙手也已皸裂?！拔业墓ぷ麟m然辛苦，但卻關(guān)系著公司的保供任務(wù)，所以我的付出很值得，我為這份工作感到驕傲。”優(yōu)秀青年劉志強(qiáng)就是在保供一線，緊握“冰”槍的鐵人。

11月7日凌晨，恒源熱電生物質(zhì)鍋爐具備了啟動(dòng)運(yùn)行條件，運(yùn)行鍋爐人員接到了生物質(zhì)鍋爐清理風(fēng)帽的任務(wù)。爐門直徑不到60公分，狹小的爐膛入口，V形的爐床，凸出的爐拱，爐膛內(nèi)渾濁的空氣，刺骨的冷風(fēng)，冰冷的爐床，看似簡單的工作卻有著極大的難度。恒源熱電青年突擊隊(duì)員們佩戴好安全防塵口罩、風(fēng)鏡、防塵面罩迎著刺骨的寒風(fēng)開始了新的“戰(zhàn)斗”， 2670個(gè)付床風(fēng)帽，作業(yè)空間狹窄，清理風(fēng)帽只能趴在風(fēng)帽上，臉幾乎與風(fēng)帽零厘米接觸，頭也根本抬不起來，手錘、鐵鉗子一個(gè)一個(gè)的將清理焦塊，用手電鉆、不銹鋼焊條透開風(fēng)帽上的風(fēng)眼，青年突擊隊(duì)的這幫“暖男”，圓滿完成了任務(wù)，贏得了又一個(gè)挑戰(zhàn)。

供熱分公司南部供熱區(qū)由片區(qū)經(jīng)理牽頭，辦公室運(yùn)行專工、材料員、安全員、運(yùn)行工段、供熱站長等 15人成立了“青年保供突擊隊(duì)”。向從公司外部臨危接手的“御景新苑小區(qū)”發(fā)起了供熱服務(wù)攻堅(jiān)戰(zhàn)。冒著夜雨和寒風(fēng)，他們各司其職，挑燈夜戰(zhàn)！回復(fù)表單、水力平衡調(diào)試、入戶維修、后勤保障，各項(xiàng)工作有條不紊迅速展開，經(jīng)過兩天的地毯式入戶調(diào)試，該小區(qū)服務(wù)電話量下降了九成，迅速扭轉(zhuǎn)了服務(wù)局面，有力保障了該小區(qū)平穩(wěn)供熱。真心付出換來了小區(qū)居民的贊許和表揚(yáng)，“暖到家”理念更加深入人心。

為了打好今冬供熱“攻堅(jiān)戰(zhàn)”的第一槍，膠州熱電公司依托PVSS熱網(wǎng)監(jiān)控平臺(tái)建設(shè)調(diào)度中心。22座換熱站單圈巡檢長度近42公里，巡站、抄表時(shí)間總耗時(shí)將近8.5小時(shí)，如何確保換熱站供熱數(shù)據(jù)傳輸及時(shí)性、準(zhǔn)確性成了關(guān)鍵難題。崔超、翟俊豪是兩位青年技術(shù)員，他們提出了建設(shè)換熱站可視化監(jiān)控系統(tǒng)的建議，全天候監(jiān)控?fù)Q熱站壓力、溫度、流量、等重要參數(shù)。距離供熱運(yùn)行僅有20天。他們查資料制定改造方案，落實(shí)每一項(xiàng)技術(shù)要求，核算成本。利用周六、周日加班加點(diǎn)進(jìn)行視頻調(diào)試，有效解決了新老設(shè)備無縫銜接的困難，按時(shí)完成可視化監(jiān)控系統(tǒng)的搭建的同時(shí)，為企業(yè)大大降低了資金投入，為今冬保供配備了“千里眼”。

供熱工程建設(shè)關(guān)乎民生，無論項(xiàng)目大小都是關(guān)系萬千島城市民溫暖過冬的大事。作為熱電工程的團(tuán)支部書記，他既是施工管理的專業(yè)技術(shù)骨干，更是公司保供攻堅(jiān)小組的中堅(jiān)力量。同期負(fù)責(zé)的國棉一廠蒸汽管道、錯(cuò)埠嶺二熱汽改水福西站、錯(cuò)四二期站、高溫水一次網(wǎng)、大洋涂料廠換熱站自主施工、一熱鐵路紅宇西藏路供熱工程等多個(gè)項(xiàng)目，覆蓋供熱面積30余萬平米，管網(wǎng)長度大，管徑跨度大（最大為DN1000，最小DN200），部分改造工程不僅工序復(fù)雜，還需對接僅20年的老管網(wǎng)，作業(yè)環(huán)境有時(shí)還在鬧市區(qū)，實(shí)際情況大大超出了預(yù)期的施工難度。他一絲不茍、踏踏實(shí)實(shí)的履行著職責(zé)，保質(zhì)、保量、按時(shí)完成了各項(xiàng)施工任務(wù)。兩個(gè)多月“不著家”，寒冷的冬夜只有不時(shí)響起的手機(jī)聲，才能讓這位新婚不久的青年放下手頭的工作。奮戰(zhàn)在一線的施工建設(shè)者們，為“暖到家”的承諾，付出了艱辛的努力。

一封手書的“表揚(yáng)信”承載了家住臨汾路132號(hào)5號(hào)樓2單元1805戶戴先生的太多感激。10月份抄收過程中，滄口站抄收員呂曉云發(fā)現(xiàn)該戶水量突增異常，根據(jù)客戶預(yù)留電話進(jìn)行聯(lián)系,溝通入住情況，客戶告知除了裝修用水外沒有用水。呂曉云憑借工作經(jīng)驗(yàn)對客戶家水表進(jìn)行復(fù)核，發(fā)現(xiàn)存在水表自轉(zhuǎn)現(xiàn)象，便聯(lián)系供水企業(yè)及時(shí)進(jìn)行處理，弄清了問題所在，使問題得到及時(shí)有效處理?？蛻魹槌諉T這種高度負(fù)責(zé)、認(rèn)真仔細(xì)的工作精神所打動(dòng)，書寫表揚(yáng)信一封，對呂曉云進(jìn)行感謝。打造良好營商環(huán)境，從來不是一句空話，收費(fèi)中心的青年保供先鋒，用實(shí)際行動(dòng)踐行者對客戶的品質(zhì)服務(wù)。

讓信息多跑路，讓用戶少跑腿，深化行業(yè)整合，落實(shí)同企通辦，提高服務(wù)便捷化水平。96556熱線的接線員絕大多數(shù)是青年員工，熱線團(tuán)支部通過有力的行動(dòng)，積極落實(shí)青年保供攻堅(jiān)工作。9月對各個(gè)熱線高峰節(jié)點(diǎn)進(jìn)行預(yù)判，實(shí)行高峰錯(cuò)時(shí)上班制，提前進(jìn)入保供狀態(tài)；10月開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)鞏固培訓(xùn)，對表單錄入時(shí)速、準(zhǔn)確率再提升；11月實(shí)行應(yīng)急排班，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)人員常駐大廳，確保及時(shí)快速解決網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)問題；熱線中心的青年職工節(jié)假日隨班，隨時(shí)應(yīng)對緊急突發(fā)狀況，高昂的工作熱情和有效的服務(wù)成果，贏得了客戶的滿意和肯定。